ในปี 2024 ธุรกิจในประเทศไทยกำลังมองหาวิธีใหม่ๆ ในการสร้างความผูกพันกับลูกค้า ระบบ CRM สะสมแต้มออนไลน์ เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สามารถช่วยให้ธุรกิจสามารถรักษาความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มยอดขายได้

เราได้ทำการเลือกและสรุปข้อมูลของแต่ละระบบ CRM ในประเทศไทยที่น่าสนใจ ให้ทุกคนได้อ่านและเลือกใช้งานตรงความต้องการของธุรกิจได้ง่ายๆ มีทั้งหมด 4 ระบบที่มาแนะนำในวันนี้นั่นก็คือ

1. ChocoCRM
2. Buzzebees
3. Line CRM (MyCustomer)
4. Foundcode CRM ✨

ChocoCRM

ChocoCRM เป็นระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าที่ช่วยเพิ่มยอดขายและความพึงพอใจของลูกค้าด้วยระบบสมาชิกและสะสมแต้ม พร้อมการตลาดอัตโนมัติที่สามารถปรับแต่งได้อย่างอิสระ และการเก็บข้อมูลที่ปลอดภัยบน Cloud Azure ของ Microsoft

Key Features

• ระบบสมาชิกและบัตรสมาชิกออนไลน์
• จัดการระดับสมาชิกแบบขั้นบันได (Tier Member)
• Marketing Tools เสริมการขายไม่ว่าจะเป็นคูปอง, โปรโมชั่น, การส่งข้อความหาลูกค้า
• การจัดการพนักงานของร้านค้า
• ระบบ PDPA

Buzzebees

Buzzebees CRM ช่วยสร้างความผูกพันกับลูกค้าและเพิ่มยอดขายด้วยระบบสมาชิก การสะสมแต้ม การวิเคราะห์ข้อมูล และการจัดการแคมเปญการตลาดแบบเกมมิฟิเคชัน เพื่อรองรับทุกธุรกิจและอุตสาหกรรมอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงเป็นระบบที่มีเครือข่าย Partner จำนวนมาก

Buzzebees นับเป็น CRM ที่เป็นเจ้าใหญ่ในตลาด รวมถึงมี Service อื่นๆให้ใช้งานอีกมากมาย เช่น POS, Store Management

Key Features

• ระบบสมาชิกและสะสมแต้ม สร้างและจัดการระบบสมาชิก สะสมแต้ม และแลกของรางวัล
• การตลาดแบบเกมมิฟิเคชัน ใช้เกมมิฟิเคชันเพื่อสร้างพฤติกรรมของลูกค้า
• รองรับการแลกของรางวัลทุกประเภท ทั้ง e-Voucher สินค้าทดลอง และการจัดส่งถึงบ้าน
• รองรับทุกช่องทางเชื่อมต่อ เช่น LINE, แอปมือถือ, และเว็บไซต์
• พาร์ทเนอร์ร้านค้าและแบรนด์ของรางวัลที่หลากหลาย

Line CRM (MyCustomer)

ระบบสมาชิกออนไลน์จาก LINE ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเก็บสะสมแต้มและรวบรวมข้อมูลสมาชิกได้ทันทีบน LINE Platform รวมถึงการรับพอยท์อัตโนมัติ เมื่อใช้จ่ายผ่านช่องทางที่ร้านค้าเชื่อมต่อระบบไว้เช่น MyShop ทำให้การขายของบน LINE ต่อกับระบบ CRM ได้ง่ายกว่าที่อื่น

Key Features

• ระบบสมาชิกออนไลน์ สะสมแต้มได้ผ่าน LINE ทันที
• เชื่อมต่อกับ MyShop ง่าย
• เชื่อมต่อกับ Line OA ได้ทันที
• แลกรางวัลได้หลายประเภทเช่น คูปองส่วนลด แลกรับสินค้า หรือจัดส่งให้ถึงบ้าน
• ระดับสมาชิก

FoundcodeCRM

ระบบ CRM ครบวงจร ช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ได้ผ่านโปรแกรมสะสมแต้มออนไลน์ หรือระบบเช็คสินค้าแท้ปลอม ผ่าน QR Code ช่วยให้ลูกค้ามั่นใจในสินค้า และช่วยให้แบรนด์ได้รู้จักลูกค้ามากขึ้น ผ่านการใช้งานแอพพลิเคชั่น

Key Features ✨

• ราคาถูก เข้าถึงง่าย
• ใช้งานกับสินค้าที่ขาย Offline ได้
• Customize ระบบได้อย่างที่ต้องการทั้งหมด
• ระบบสะสมแต้มออนไลน์
• ระบบชิงโชคออนไลน์
• รายงานและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานของลูกค้า
• สติกเกอร์สะสมแต้ม QR Code
• ระบบตรวจสอบสินค้าแท้ปลอมผ่าน QR Code